Funktionen

Member Relations

Grundfunktionalitäten

Member Relations bietet zahlreiche Funktionen, die Verwaltungsaufgaben und Geschäftsprozesse unterstützen und automatisieren.

Vorteile und Nutzen

 

Stammdatenverwaltung

  • Kontaktverwaltung und -klassifizierung
  • Rollenspezifische und hierarchische Verwaltung und Abbildung der Daten
  • Analysefunktionen für gesammelte Daten
  • Integrierte Prüf- und Freigabeprozesse
  • Multidimensionales Beziehungsmodell mit grafischer Anzeige
  • Interessenverwaltung

Office-Kommunikation

  • Erstellen von Serien-Briefen und Serien-E-Mails
  • Zeiterfassung und Terminmanagement
  • Aufgabenverwaltung
  • Erweiterte Reporting-Funktionen

Interaktion

  • Online-Portal für Mitglieder, Community, Presse, VIP, Mitarbeiter

Schnittstellen

  • Unterstützung von Eingabegeräten wie Smartphone, Tablet, Terminal, PC etc.
  • Anbindung an externe Datenquellen: z.B. Zimpel Online und kuerschner.info
  • Nahtlose Integration in bestehende Workgroup- und Kollaborationsplattformen
  • Datev-konformer Buchungsexport, SEPA-Datenträgeraustausch
  • Modul-Einbindung von Business Intelligence, CMS, Social Media, Marketing
  • Verfügbar als Cloud-Service oder On-Premise

Funktionen, Features und Formate von Member Relations for Dynamics 365

Stammdatenmanagement, Verteilerpflege

  • Anreden- und Anschriftengenerierung nach dem BMI-Standard und DIN 5008
  • Dynamische und statische Verteiler auf Basis entitätenübergreifender Suchen
  • Data Clearing-Prozesse und -Automatismen

Seminare, Kongresse und Veranstaltungen

  • Umfassendes Veranstaltungsmanagement inkl. Session Planner
  • Verwalten der Teilnehmer, Redner, Sponsoren, Dienstleister etc.
  • Abbildung von Lebensläufen

Abbildung der multidimensionalen Beziehungsnetzwerke / Ämter

  • Grafische Darstellungen des Beziehungsgeflechtes
  • n:m-Rollenmodell
  • Jede Person pro verfügbarem Amt /Funktion gespeichert und adressierbar

Mitgliederverwaltung, Beitragsabrechnung und Portale

  • Verwaltung aller Mitglieder
  • Abbildung der Beitragsordnung inkl. Abrechnungsfunktion
  • Bereitstellung von Portalen für Mitglieder, Förderer, Presse, VIPs etc.

Jubiläen, Ehrungen, Auszeichnungen

  • Historische Darstellung aller Funktionen /Rollen / Ämter / Auszeichnungen
  • Automatische Aktualisierung anhand von Gültigkeiten / zeitlichem Ablauf
  • Berechnung von Jubiläen inkl. Erinnerungsfunktionen

Öffentlichkeitsarbeit, Presse, VIP

  • Granular konfigurierbares Berechtigungskonzept zur Trennung fachbereichsspezifischer Daten und Informationen
  • Schnittstellen zu Presse- und Politikerdatenbanken zur Aktualisierung der Daten und Verteiler (Zimpel Online und kuerschner.info)

Interessen- und Themenverwaltung

  • Frei definierbare, hierarchisch gegliederte Interessen und Themen
  • Frei definierbare Gültigkeiten inkl. automatisierter Aktualisierungsfunktion
  • Vererbung von Attributen

Gremien- und Sitzungsmanagement

  • Planung und Verwaltung von Gremien, Ausschüssen und Sitzungen direkt über Outlook
  • Strukturierte und frei definierbare Vorlagen für Sitzungsprotokolle
  • Integriertes Maßnahmenmanagement als Erweiterung des Aktivitätenmanagements

So steigern Sie die Mitwirkung Ihrer Akteure!

Das Community Portal schafft die Basis für die Vernetzung der Akteure untereinander: Mitglieder, Multiplikatoren, Sponsoren, Redakteure, VIPs und Mitarbeiter treten in Dialog, tauschen sich aus und bringen die Projekte gemeinsam voran.

Mit dem Online-Portal binden Sie Ihre Akteure strategisch ein!
Ein geschützter Bereich ermöglicht den Informationsaustausch und bietet Diskussionsforen. Die Akteure übernehmen viele formale Aktivitäten selbst: Sie aktualisieren ihre Daten, registrieren sich für Veranstaltungen, nehmen an Bewerbungs- und Auswahlverfahren teil, stellen Anträge, buchen Serviceleistungen u.v.m. Das entlastet die Organisation von Routinetätigkeiten, steigert gleichzeitig das Zugehörigkeitsgefühl und die Zufriedenheit aller Beteiligten.

Vorteile und Nutzen

 

  • Portal für Mitglieder, Community, Sponsoren, Presse, VIP, Mitarbeiter etc.
  • Frei konfigurierbare Inhalte auf Basis der im xRM-System gespeicherten Daten
  • Abbildung von Bewerbungs- und Registrierungsprozessen inkl. Token-Prozess
  • Integrierbar in Online-Präsenz
  • Komplett über CSS Themes anpassbare Oberfläche
  • Inklusive Freigabeprozesse für Änderungen

Microsoft präsentiert:
Der Weg zur modernen öffentlichen Verwaltung

Ob auf Bundes- Landes- oder kommunaler Ebene – die Vision von Microsoft für die öffentliche Verwaltung ist ein vernetztes Umfeld, um innovative Services für Bürger und Unternehmen bereitzustellen und gleichzeitig die eigenen Mitarbeiter optimal zu unterstützen.

Die Features im Überblick

Frontend Features

  • Frontend-Website auf Basis von WordPress
  • Integrierte Dynamics-365-Anbindung
  • Intuitive Benutzerführung
  • Responsive Design
  • Mobile Design
  • Umfangreiche SEO-Optimierung
  • Administration von Benutzerebenen
  • Zentrale Mediengalerie
  • Hohe Funktionsvielfalt
  • Keine Lizenzgebühren
  • CD-konformes Design
  • CD-konforme Templates

Dynamics 365 xRM-Plattform

  • Microsoft cloudbasierte Plattformarchitektur
  • CRM mit kompletter Outlook-Integration
  • Microsoft Marketing Tools
  • Business Intelligence
  • Predictive Analytics
  • Angebotserstellung per App (Open as App)
  • Online skalierbar
  • Intuitive Microsoft Office-Bedienoberfläche
  • Umfangreiche Such- und Analyse-Tools
  • Microsoft Office Export-Funktionen
  • Schnittstellen zu Fremdsystemen

DOWNLOAD: Member Relations Broschüre

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